千易五金有限公司專營：機械五金、自動化元件、電動工具、金屬材料販售、鋁擠型材料、3C產品與零件加工等。

常見問題

Faq常見問題

依據消費者保護法之規定，消費者得於收到商品或接受服務後七天內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但以下情形例外不適用：

  1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
  2. 依消費者要求所為之客製化給付。
  3. 報紙、期刊或雜誌。
  4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
  5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
  6. 已拆封之個人衛生用品。
  7. 國際航空客運服務。

收到商品時請錄製開箱影片，保障買賣雙方權益。欲退換貨之商品需與賣家實際寄出一致。
請備好您的訂單編號，撥打客服專線06-6331057，將有專人與您接洽。

[退貨之商品]送抵本公司後，經專業人員檢查完成後，三至五天內會將款項匯至您的帳戶。

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[換貨之商品]送抵本公司後，我們將透過E-mail或致電向您聯繫，若所要更換之商品有庫存，我們將在三個工作天內出貨，若遇更換之商品無庫存，則須請您耐心等候，我們將盡速廠商協調出貨。

因故障、瑕疵等原因退換貨則寄回郵資由本公司負擔，若是因個人因素欲退換貨則運費郵資需自行負擔。